Paul Devoght, een 71-jarige man uit Turnhout, België, had het plan om 4.000 euro contant van zijn bank op te nemen. Tot zijn grote frustratie kreeg hij echter nul op het rekest. De reden? Hij was niet bereid om uit te leggen waarvoor het ontvangen bedrag zou worden gebruikt. Paul is ontzettend boos over deze situatie.
Zijn verontwaardiging is te begrijpen: “Ze behandelen me alsof ik een crimineel ben!” Econoom Pascal Paepen legt uit dat steeds meer mensen bereid moeten zijn aan te geven waarom ze contanten nodig hebben. Dit komt doordat banken zich willen beschermen tegen het risico van betrokkenheid bij illegale activiteiten. Hiermee bedoelen we activiteiten die je liever niet in het zonnetje zet.
Paul vertelt ook dat hij de avond ervoor zijn kleinzoon had bezocht, die net 18 was geworden. Paul wilde zijn kleinzoon een cadeau van 4.000 euro geven voor zijn verjaardag. “Ik moest het uiteindelijk van een vriend lenen omdat de bank weigerde het mij te geven, zelfs al staat het bedrag gewoon op mijn rekening bij Argenta,” aldus Paul.
Paul legt verder uit dat de bank hem alternatieven bood. Hij kon het geld via de geldautomaat opnemen, maar met een limiet van 650 euro per dag. “Dat zou ervoor zorgen dat ik er zeven dagen over zou doen om het volledige bedrag te kunnen opnemen. Dat is toch compleet belachelijk?”
Beleid en Reacties
Paul ging verder door te verklaren dat zelfs een factuur of offerte van hem werd geëist als hij meer ging opnemen. Ze wilden precies weten wat hij van plan was met het geld. “Ik was echt verbijsterd! Het is mijn geld, en ik mag dat toch gebruiken zoals ik dat wil. Het voelt alsof ik geen toegang meer heb tot mijn eigen eerlijk verdiende centen,” zegt hij gefrustreerd.
Vanuit de bank, Argenta, kwam een verklaring met het oog op de regelgeving omtrent witwaspraktijken. “Wij hebben een plicht tot waakzaamheid. Misbruik van het financiële systeem willen we tegengaan. De medewerking van klanten is dus van essentieel belang om onze dienstverlening te blijven aanbieden.” Banken nemen dus duidelijk hun verantwoordelijkheid serieus als het gaat om mogelijke risico’s.
Pascal Paepen, bekend econoom, koppelt hieraan dat banken inderdaad waakzaam moeten zijn. Ze moeten controle uitoefenen, maar dat betekent wel dat ze soms in je privéleven moeten duiken. “Banken letten nu beter op, want als ze tekortschieten en daardoor onbewust betrokken raken bij het financieren van illegale praktijken, zijn er boetes.” vertelt hij.
Paepen raadt verder aan dat een overschrijving wellicht eenvoudiger was geweest voor Paul. “Als zijn kleinzoon nu met een bedrag van 4.000 euro op de bank verschijnt, willen ze weten waar dat vandaan komt. En dan volgt er nog een vraag: hoe bewijst de kleinzoon dat hij het ontvangen heeft van zijn opa?”
